Anders kijken naar machines

Avabel Nederland BV kreeg de vraag of er ook mogelijkheden bestonden binnen het bedrijf voor een jongeman met een benutbaar arbeidspotentieel van minder dan 40% loonwaarde.
De jongeman bracht zijn dagen door binnen de arbeidsmatige dagbesteding van een zorginstelling en wilde niets liever dan in een „echt bedrijf” aan de slag.
Vanuit de wens van de jongeman zijn wij binnen het gaan kijken welke werkzaamheden hij zou kunnen doen. Doordat er veel repeterend productie werk is bleek dit niet zo moeilijk te zijn.
We kwamen tot een 3 tal klussen die hij zou kunnen doen waarbij er een 4e optie was waarvoor wij reeds de aanschaf van een machine in de planning hadden staan. Deze machine kon gevuld worden met hout waarna er door trilling en sturing telkens een lat de machine in zou gaan.
We hebben een rekensom gemaakt en de voor en nadelen afgewogen. Uiteindelijk hebben we besloten de aanschaf een periode uit te stellen en de jongeman het werk te laten doen. Het voordeel is dat we hem konden leren om de latten te sorteren, het nadeel was dat er een begin en een einde aan zijn werkdag zitten wat niet het geval is bij een machine.
Inmiddels zijn we maanden verder en hebben we gemerkt dat we de juiste keuze hebben gemaakt. De jongeman werkt 3 dagen per week vol operationeel mee in de productie, elke week leert hij bij. We weten dat hij dit nooit zonder toezicht zal kunnen werken maar zijn kennis en kunde nemen nog steeds toe.
De doorvoer van het hout is door hem iets langzamer dan door een machine, de winst ontstaat wanneer de machine vastloopt. Hij ziet dit, en in tegenstelling tot een machine, lost hij het probleem nu ook op.
Omdat de jongeman een „indicatie dagbesteding” heeft wordt er voor de ondersteuning van het werk een vergoeding betaald aan ons bedrijf. Toch zit hier niet de grootste winst. De grootste winst zit in het gegeven dat hij collega is geworden. Hij is gelukkig met repeterend werk omdat hij hier zijn zekerheid in vind, repeterend werk dat door zijn collega’s als vermoeiend ervaren wordt.
Samen maken deze jongeman en zijn collega’s een prachtig kwalitatief hoogwaardig product waar ze trots op zijn.

Anders kijken naar diploma’s

Vanuit de Regionale sociale dienst kreeg Avabel de vraag naast de productievacatures ook andere vacatures waren. Op het moment van de vraag zaten een aantal medewerkers tegen hun pensioen aan en ja, we hebben op niet al te lange termijn meer vacatures waaronder een vacature voor boekhouder. Of de boekhouder ook iemand mocht zijn het het bestand van de sociale dienst ? Na enige aarzeling heeft Avabel ook die vacature opengesteld voor deze groep. Een viertal sollicitatiegesprekken waren nodig om de huidige boekhouder te selecteren uit dit bestand. De dame in kwestie was geschoold in een land dat door geopolitieke ontwikkelingen niet meer bestaat. Haar daar destijds waardevolle diploma’s waren hier zonder dure erkenninsprocedure niets waard. Een erkenninsprocedure waar geen gemeenschapsgeld voor beschikbaar is en met een Bijstand uitkering onbetaalbaar bleek.
In de gesprekken met haar gaf zij blijk van grote kennis, kennis die zij niet kon boekstaven met geldige diploma’s maar die ons overtuigden om het een periode met elkaar te proberen. De proefperiode van een half jaar werk met behoud van uitkering bleek voldoende om ons volledig te overtuigen van haar kunnen.
Inmiddels zijn wij 2 jaar verder en is de boekhouding compleet, actueel en zo ingericht dat de cashflow is verbeterd. Haar internationale ervaring als accountant voegt inzichten aan ons bedrijf toe die wij gemist zouden hebben als we op zeker hadden gespeeld en Nederlandse diploma’s hadden geëist.
Haar netwerk is haar land van herkomst bleek invloedrijk en omvangrijk en toen ik voor mijn studie een internationale oriëntatie over een onderwerp moest maken bracht zij mij in contact met hoogwaardige industriëlen, vakbondsleiders en de Staatssecretaris die het betreffende onderwerp in zijn portefeuille had.
Naast de optimalisatie van onze boekhouding, de verrijking door haar inzichten is ons bedrijf met haar rijker geworden doordat wij een ongelooflijk gemotiveerde medewerker aan haar hebben. Ik heb geen angst dat zij morgen ergens anders een baan geaccepteerd heeft of komt vragen om weer een hoger salaris. Zij heeft door het proces wat we samen doorlopen hebben de rust en de lol in haar bestaan hervonden en vindt het op haar plek zijn belangrijker dan al het andere.

Anders kijken naar onmogelijkheden

Vanuit het UWV krijg ik het verzoek of ik eens mee wil denken over de volgende casus. Het betreft een jonge HBO geschoolde dame met een bachelors degree in human resources. Zij is al lange tijd uit het arbeidsproces omdat zij kampt met angststoornissen. Of wij iets voor haar hebben. 
Ons bedrijf is te klein voor een P&O medewerkers, dat is een van mijn portefeuilles maar ik kan haar eventueel een werkervaringsplek bieden als mijn ondersteuner. Ik heb steeds meer werk buiten de deur in het kader van voorlichting over sociaal ondernemen en probeer naast het leiden van een bedrijf ook nog een Master studie te voltooien. Als zij al mijn informatie nou eens verzameld, mij helpt bij personeelszaken en mijn agenda beheert dan moeten we tot een plek kunnen komen die ervaring biedt.
Aldus geschiede, voor 3 dagen per week wordt deze dame mijn assistente, werkt ze mijn onderzoeksverslagen uit, helpt ze met aanvragen bij het UWV voor onze Wajong medewerkers, brengt ze de personeelsdossiers op orde etc.
Ondertussen wordt er iemand ziek op kantoor en biedt zij aan haar werkzaamheden voor de duur van ziekte op hoofdlijnen te vervangen. Het klantcontact bevalt haar, ze vindt het leuk en ons valt op dat ze hier erg vaardig in is. Wanneer we een megaklus te klaren hebben omdat elke klant van ons een nieuwe prijslijst moet krijgen draait ze ook voor deze opdracht haar handen niet om.
In alles blijkt zij complementair aan de andere medewerkers op onze binnendienst en vult zij de ontbrekende delen in. Haar beperking, de angststoornis, komt soms tot uitdrukking wanneer er sprake is van activiteiten buiten de deur. De oplossing hiervoor is simpel, alleen activiteiten binnenshuis tussen vertrouwde collega’s. Op momenten dat het dan spannend wordt is er altijd de mogelijkheid tot een ommetje, even wat frisse lucht blijkt dan het beste medicijn.
Het werkt met ons, de geboden ruimte om zichzelf te zijn en de ervaring van waardering maken dat het klachtbeeld bijna niet meer aanwezig is. De door het UWV geboden mogelijkheid tot interne jobcoaching compenseert voldoende de af en toe noodzakelijke tijd voor begeleiding en ondersteuning. Vanaf december heeft deze jongedame een arbeidscontract en Avabel een veelzijdig medewerker die ons HRM beleid op een hoger plan getild heeft en ondertussen gewoon de telefoon opneemt als er glaslatten besteld worden.

Van werkloze tot werkmeester

Hij meld zich als kandidaat voor een buitendienst functie. De grote man tegenover mij heeft een aantal jaren een studcaardoorsbedrijf gehad en zit nu in de Bijstand. Van ondernemer met geld en belisruimte naar afhankelijk van een uitkering.
Terug de bouw in is geen optie, zijn scharnierpunten in de schouder zijn kapot, hij kan niet boven de macht werken.
Als verkoper zie ik hem niet zitten, toch zit het verhaal wat hij vertelde mij niet lekker. Werkloos zonder perspectief, immers zijn diploma’s zijn zonder waarde, vrouw zwanger van de eerste en ook zij heeft te horen gekregen dat haar contract niet verlengd wordt…..

Na 2 dagen puzzelen bel ik hem op, ik voorzie een toename in Maatwerk, iemand met een ondernemersachtergrond kan ik wel gebruiken. Of hij zin heeft om in de productie aan de slag te gaan en met ons de Maatwerk afdeling van ons bedrijf in te richten. Ik hoor een wauw en een juich op de achtergrond.

Hij start direct na terugkomst van een paar dagen zee. Vanaf de eerste dag pakt hij binnen zijn mogelijkheden alle verantwoordelijkheden die hij tegenkomt. De intuïtie loog niet, Maatwerk loopt helemaal vol en hij is er vanaf de start volle dagen mee bezig. Maar hij kan meer en hij wilt meer en wil dit ook laten zien. Ik biedt hem de ruimte om Maatwerk te organiseren. Niet alleen het productie gedeelte, ook de planning en de organisatie. Ons contract blijft productie medewerker maar elk uur besteedt aan planning en organisatie wordt voorzien van een toeslag.
Voor iets extra, voor ons iets extra en als het werkt scheelt het veel management tijd. Hij pakt het op zoals alle voorgaande zaken, met beheersing, doorzetting en volharding, maar bovenal…….met verantwoordelijkheid voor het resultaat.

Mede door zijn inzet groeit Maatwerk van 48 productieve dagen in 2011 naar 278 productieve dagen in 2015. Alle dagen + veel weekenden heeft Maatwerk voor 3 fulltimers. Het mooiste is, de groei is er nog lang niet uit.

September 2015 veranderd de managementstructuur van het bedrijf en vraag ik hem om Meester van de afdeling Maatwerk te worden. In onze structuur is de Meester verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van zijn / haar afdeling. Van werkloze naar werkmeester in 2,5 jaar tijd………ik ben trots.